お知らせ

移行についてのよくある質問をまとめています

Q.1 【共用】まとめて移行をしていただけるのですか?
Q.1 【仮想専用】まとめて移行をしていただけるのですか?
Q.2 【共用】【仮想専用】移行作業はどのくらいの時間がかかりますか?
A.2
【共用】【仮想専用】現在ご利用中のサーバーのデータ量に依存しますが、目安として、1~5時間程度となります。。データ差をなくすため、現サーバーを停止した後、全データの移行を行います。その間、ウェブサイトおよびメールがご利用いただけません。移行後、DNSサーバーを変更し、IPアドレス変更が浸透した時点でサービス再開(新サーバー稼動開始)となります。
Q.3 【共用】【仮想専用】移行作業にかかる費用が知りたい
A.3
Joe’sウェブホスティングさんより、本J-Serverへの移行については、移行作業費用はかかりません。
ただし、移行に伴い、プログラム改修などが必要となった場合は、お客さま作業となります。
Q.4 【共用】【仮想専用】移行のタイミングは日時指定にて可能ですか?
A.4
はい、原則、お客さまのご指定日時に行います。ただし、先着順となっておりますので、既に先約がありました場合は、他の日時となります。
※共用サーバーについては、サーバー移行作業後にメールソフトの設定変更が必要となるため、お客さまが対応いただける時間帯をお選びいただくことをお勧めいたします。
Q.5 【共用】複数契約ある場合は割引になりますか?
A.5
はい、割引となります。1契約目を「メイン」、2契約目以降を「サブ」としてお申込みください。
※後日、「メイン」を解約された場合は、すべての「サブ」が「メイン(割引なし)」となります。
Q.6 【共用】【仮想専用】サーバー内に設置されているSSL証明書はどうなりますか?
A.6
全データをそのまま移行しますので、サーバー内に設置されているSSL証明書もそのまま移行されます。有効期限は変更ありません。